石家庄市民李先生三年前给儿子买了架钢琴，可是在最近一次钢琴调音的时候，调音师告诉李先生，他买的这架钢琴可以说是百年不遇，怎么回事呢？我们去看一下。
李先生的儿子诚诚（化名），从4岁开始学习弹钢琴，到今年已经三年了。根据钢琴调律的周期，先前已经经过了4次调律，近期又该第5次调律了，可就是这一次调律师的一句话，引起了李先生的注意。
调音师来了一看说，这琴有大毛病，才三年时间，会有什么大毛病呢，李先生很是疑惑。调音师说这是报废琴钢琴，李先生惊呆了。
按钢琴调音师的话说，这就是先天性缺陷，钢琴一出厂就有问题。
李先生告诉记者，之前的几次调音，都是琴行的调音师上门服务的，没有被告之有任何问题。自己和爱人也不懂钢琴专业常识，没能及时发现问题。孩子平时练习的曲子也很少甚至没有用到过钢琴最左的几个低音键，因此，要不是调音师说还不会发现这个问题。
李先生及时联系了售货服务，他们表示怀疑，说过来人看看。 第二天琴行的售后服务人员来到李先生家中，说这没法修，得发回厂家，全拆开之后再维修。
依据琴行售后服务人员的说法，这架钢琴已经没有维修的价值。既然是一个废品，自然要讨个说法，就赔偿问题李先生来到琴行。
琴行李经理给出三种解决方案：1、换一件同款钢琴。2、差价换一架其它款钢琴。3、全款退货。
对于琴行给出的解决方案，李先生表示不能接受。买了一台问题琴，自己却一直蒙在鼓里。而自己的儿子诚诚一直在用问题钢琴练习，这不是误人子弟吗？
在琴行的钢琴使用维修服务手册里，公司服务承诺中有这样一条：绝无拼装、伪劣产品，如有发现，10倍赔偿。如果琴行不能给出一个让人信服的说法，李先生表示他会就此事维权到底。
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